Envíos & Devoluciones

Política de Envíos

Cada artículo se empaqueta a mano y se envía personalmente a su nuevo hogar desde Cusco, Perú. Aula trabaja con Serpost, el servicio postal peruano, para mantener los precios de envío lo más bajos posible y al mismo tiempo mantener la confiabilidad y velocidad de la entrega.
 
Los artículos con costos de envío inferiores a $10 se enviarán sin costo. Los gastos de envío adicionales se calcularán según el peso y las dimensiones del envío.
 
Los pedidos serán procesados dentro de 2 días hábiles. Puedes esperar que tu(s) artículo(s) llegue(n) en aproximadamente 15 a 21 días hábiles. El seguimiento se proporciona para los cargamentos que se envían fuera de Perú, para que puedas vigilar tu pedido a medida que se dirige hacia a ti. Desafortunadamente, no podemos acelerar los tiempos de entrega.

Devoluciones & Cambios

Cada producto de Aula Artesana ha sido creado por uno de nuestros socios artesanos. Muchas son piezas exclusivas y únicas que no se pueden replicar ni reemplazar. No podemos aceptar devoluciones o cambios; todas las ventas son finales.
 
Aula empaca cuidadosamente todos los artículos para garantizar que lleguen de la forma más segura posible. No podemos devolver, reembolsar o reenviar artículos perdidos o dañados en el proceso de envío. El comprador asume toda la responsabilidad del paquete una vez que se haya enviado.
 
Además, los reembolsos no se pueden emitir debido a paquetes demorados o perdidos que resultan, directa o indirectamente, de la falta de disponibilidad del destinatario, actos de Dios, clima, disturbios civiles, huelgas, disputas laborales, interrupciones del transporte aéreo o terrestre, etc. de los que Aula no tiene control.

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